01제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리, 서비스 제공에 필요한 기본 기능 수행
- 서비스 제공: 콘텐츠 처리, 이용자 요청 기능의 제공 및 운영
- 결제 처리: 유료 서비스 이용에 따른 결제, 환불, 정산 및 거래 내역 관리
- 민원 처리: 문의·불만 처리 및 고지사항 전달
- 서비스 개선 및 안정성 확보: 서비스 오류 분석, 이용기록 기반 품질 개선
02제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 시 수집 항목:
이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 결제 시 수집·연동되는 항목 (App Store 인앱 결제):
회사는 유료 서비스 결제 시 Apple의 App Store 인앱 결제(In-App Purchase) 시스템을 통하여 처리합니다. 회사는 이용자의 민감한 결제 정보(신용카드 번호, 계좌 정보 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않으며, Apple 측으로부터 전달받는 거래 식별 번호, 영수증 데이터, 결제 상태 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 연동하여 처리합니다.
- 자동 수집 항목(서비스 이용 시):
접속 기록, 로그 데이터, 오류 기록
ℹ️단, 영상 파일 및 영상 관련 메타데이터는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
03제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
- 결제 관련 정보: 「전자상거래법」에 따라 5년간 보관
- 서비스 이용 로그: 분석 목적 달성 후 즉시 또는 일정 기간 후 삭제
- 회사는 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.
04제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거한 요청이 있는 경우
- 결제 처리 및 환불, 구독 관리 등을 위해 불가피하게 앱 마켓 사업자(Apple Inc. 등)에 최소한의 정보가 제공되는 경우
05제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공 및 원활한 유료 구독 서비스 결제 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 체결 또는 시스템 연동 시, 관련 법령에 따른 보호 조치 및 안전성 확보를 위해 최선을 다하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 제공/연동되는 정보 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | App Store 인앱 결제(In-App Purchase) 처리, 결제 승인 확인 및 구독 상태 연동 등 | 거래 고유 식별자, 영수증(Receipt) 데이터, 구매 상세 내역 ※ 민감한 신용카드/계좌 정보는 직접 제공되거나 저장되지 않습니다. |
06제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 회사에 대해 다음 각 호의 요청을 할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 개인정보 정정
- 개인정보 삭제
- 개인정보 처리 정지
- 위 권리 행사는 서면, 이메일 등의 방법으로 신청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 비밀번호 등 자신의 정보 관리에 소홀하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
07제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유기간 만료, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서(해당 시): 분쇄 또는 소각하여 파기
08제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.
- 비밀번호의 단방향 암호화 저장
- 접근 권한 관리 및 접근통제 시스템 운영
- 로그 관리 및 이상 행위 모니터링
- 영상 파일 및 영상 메타데이터 비저장 정책 운영
09제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: Parrokit 운영자
- 연락처: cnsqodla2056@gmail.com
10제10조 (영상 데이터 관련 고지)
- 회사는 영상 파일 및 영상의 세부 메타데이터를 서버에 저장하지 않으며, 자막 생성 등 서비스 제공을 위한 기술적 처리 과정에서만 일시적으로 이용합니다.
- 처리 완료된 영상 데이터는 즉시 삭제되며, 회사는 해당 데이터를 복구하거나 보관하지 않습니다.
- 이용자가 영상 파일을 삭제하거나 보관하지 않아 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
11제11조 (개인정보처리방침의 변경)
회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 개정 내용 및 시행일자를 서비스 내 공지사항에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.